Os produtos comercializados pela Bareze podem ser enviados diretamente de fornecedores nacionais ou internacionais, conforme informado na página de cada produto.
O prazo estimado de entrega varia de 10 a 20 dias úteis, podendo ocorrer alterações devido a fatores externos, como atrasos dos Correios, transportadoras, Receita Federal, greves ou demais situações alheias ao controle da Bareze.
Todas as compras possuem código de rastreamento, que será enviado para o e-mail do cliente em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido. O código permitirá acompanhar a entrega desde o despacho até a chegada ao endereço informado.
A entrega é realizada pelos Correios ou por transportadoras parceiras. Em alguns casos, como destinatário ausente, áreas com restrição de entrega ou outros motivos operacionais, a encomenda poderá ficar disponível para retirada na agência mais próxima.
Com base em nossa experiência, a maioria dos pedidos é entregue dentro do prazo estimado.
Caso o pedido contenha dois ou mais produtos, eles poderão ser enviados em remessas separadas. Nessa situação, será disponibilizado um código de rastreamento para cada envio.
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega. Após a confirmação do pedido, alterações de endereço poderão não ser possíveis, pois o processamento logístico é iniciado rapidamente.
Em pedidos internacionais, as informações de rastreamento podem levar entre 3 e 5 dias úteis para serem atualizadas após o envio.
Produtos danificados durante o transporte deverão ser comunicados imediatamente à nossa equipe de atendimento para análise e solução.
Caso um pedido seja devolvido por endereço incorreto, incompleto ou por não ter sido retirado na agência dentro do prazo estabelecido pelos Correios ou transportadora, o reenvio poderá gerar novos custos e um novo prazo de entrega.
Por se tratar de importação, alguns pedidos podem estar sujeitos a procedimentos alfandegários ou tributação. Quando aplicável, a Bareze prestará todo o suporte necessário ao cliente. Se houver cobrança de taxas alfandegárias de responsabilidade da loja, o cliente deverá entrar em contato em até 48 horas após a notificação, enviando a documentação recebida para análise.
Em caso de reenvio do pedido, um novo prazo de entrega passará a ser considerado.
Em caso de dúvidas sobre envios ou entregas, entre em contato pelo e-mail:
Ao efetuar uma compra, o cliente declara estar de acordo com as condições e normas estabelecidas pela Bareze.
