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Caso você ainda não tenha recebido o código após esse prazo, entre em contato conosco pelo e-mail:
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O prazo médio de entrega é de 10 a 20 dias úteis, podendo variar conforme a região de destino, a transportadora, os Correios e eventuais procedimentos alfandegários, quando aplicáveis.
Se o prazo máximo informado no momento da compra for ultrapassado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Nossa equipe analisará o caso e, se confirmado o atraso coberto por nossa política, oferecerá a solução adequada, que poderá incluir reenvio do produto ou reembolso, conforme a situação.
Ao entrar em contato, informe sempre o número do seu pedido (ex.: #1234). Essa informação é indispensável para localizarmos sua compra e agilizar o atendimento.
